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제목 [수퍼브 답변] 배송료
작성자 수퍼브 (ip:)  
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  • 작성일 2018-11-07 11:14:23
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  • 조회수 4
안녕하세요, 고객님.
문의주신 내용에 답변 드리겠습니다.

우선, 배송료 부분에 있어 충분히 의아함을 가지셨으리라 생각합니다.
사전에 이 부분에 대해 충분히 설명드리지 못해 불편함을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드립니다.

구매하신 상품의 경우 큰 농산물 박스에 배송되는 상품의 특성상
택배사 규정에 의해 배송료가 한 박스당 부과 되고 있습니다.

두 박스가 함께 묶여 하나의 송장으로 배송되더라도
박스의 크기와 부피, 상품의 무게(2박스=10kg)로 인한 배송료이오니
너그러운 마음으로 양해 부탁드리겠습니다.

다시 한 번 사전에 이 부분 미리 설명드리지 못한점 죄송합니다.
부디 받으신 상품에는 만족하셨기를 바라며, 유선으로 연락드려 보다 자세한 안내 드리겠습니다.
감사합니다.


[ Original Message ]
사과 두박스 함께 묶어서 하나로
물론 택배송장도 하나 이고요
같이 보내시면서 왜 배송료는 3000원씩 두번 6000원 받으시나요?
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