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제목 [수퍼브 답변] 상품 및 배송비 문의
작성자 김주영 (ip:)  
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  • 작성일 2018-02-19 11:15:29
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  • 조회수 23
고객님, 안녕하세요 : )
문의주신 내용에 답변을 드리겠습니다!

[ Original Message ]

안녕하세요.

대추진액이랑 포도즙 구매하려고 하는데요.

 

1. 배송비

2개 합하면 5만원이 넘는데,

배송비가 각각 부과돼서 6천원이더라구요.

 

출고지가 달라서 5만원이 넘어도

무료배송 적용이 안 되고

상품 별로 배송비가 부과 되는 건지

시스템 오류인지 답변 부탁드립니다.


▶ 답변드립니다 : D

고객님, 수퍼브 스토어의 자체 상품에 해당하는 기본 배송료 정책은 5만원 이상 무료입니다.

다만, 저희 사이트 내에 입점이 되어있는 개별 공급사 상품의 경우 공급사의 배송 정책을 따르고 있습니다.

문의주신 해당 상품의 경우, 다른 공급사 제품과 저희 자체 상품이 함께 포함 된 것으로 상품별로 각각 배송비가 부과되는 형태입니다.

부득이하게 각각의 배송료를 지불해주셔야 합니다만, 수퍼브 스토어 회원가입 시 지급되는 적립금 3,000원을 활용해보시면 어떨까요?! : D 

 

2. 첨가물

두 제품 모두

방부제/보존제/향, 색소, 설탕이

하나도 안 들어갔나요?


▶ 답변드립니다 : D

네, 두 제품 모두 방부제 및 기타 첨가물이 포함되지 않은 제품입니다 : )

대추진액은 국산 대추 100%와 정제수로 만들었으며, 포도즙은 국산 캠벨 포도 100%로 만들었습니다.

우리 농산물로 만든 건강한 제품이니 안심하고 주문해주셔도 좋습니다 : D


언제든 궁금하신 사항이 있으면 문의주세요!

감사합니다.

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